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Fecha de la última actualización: 10 de dic. de 2020

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Identificación

Al utilizar la página o los Servicios ofrecidos por SETHUNT, usted acepta los presentes Términos y Condiciones (“Términos”), ya sea que llegue o no a ser Usuario registrado de los Servicios ofrecidos por SETHUNT. Estos Términos y condiciones rigen su acceso y el uso de la página, los Servicios y todo el Contenido, y constituyen un acuerdo vinculante entre el Usuario y SETHUNT. Lo anterior sin perjuicio de la aplicación de las normas previstas en la legislación colombiana vigente. También lo invitamos a leer atentamente nuestra Política de Privacidad en https://www.sethunt.com/politicas-de-privacidad/

Además, ciertas áreas de la página y de la aplicación pueden tener términos y condiciones propios, estándares, directrices o políticas publicadas o pueden requerir que usted lea y acepte términos y condiciones distintos a los aquí indicados. Los presentes Términos y Condiciones prevalecerán sobre cualquier otra disposición prevista por Basecita.

De otra parte, si Usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no podrá acceder a la información o continuar utilizando la página o los Servicios ofrecidos en SetHunt.

Índice

1. Términos clave

2. Modificación

3. Elegibilidad

4. Cómo funcionan el sitio y los servicios

5. Registro de cuenta

6. Portafolio de propiedades

7. Sin endoso

8. Reservas y condiciones financieras.

8.1 Definiciones clave

8.2. Nombramiento de Wompi como pasarela de pago para el Anfitrión

8.3. Reservas y Términos Financieros para el Anfitrión.

8.4. Reservas y condiciones financieras para Huésped.

8.5. Cargos por servicios y otros cargos

8.6 Cancelaciones y reembolsos

8.6.1 Cancelaciones por parte de los Huésped

8.6.2 Cancelaciones por un Anfitrión, de su locación

9. Impuestos

9.1 Impuestos sobre las Transacciones de Anfitriones y Huéspedes

9.2 Impuestos sobre las Transacciones con SetHunt

10. Alquilando una propiedad a través de SetHunt

11. Seguro

12. Daño a las propiedades

12.1 Depósitos de Seguridad

12.2 Mantenimiento

12.3 Causas de Fuerza Mayor y Caso Fortuito

13. Estancia excesiva sin el consentimiento del Anfitrión

14. Conducta del usuario

14.1 Conducta Inapropiada

15. Privacidad

16. Propiedad intelectual y avisos de derechos.

17. Contenido de SetHunt y licencia de contenido de miembros

18. Contenido de los miembros

19. Política sobre derechos de propiedad intelectual

20. Suscripción a Baseout, suspensión y otras medidas

20.1 Vigencia

20.2 Cancelación de la suscripción

20.3 Cancelación por incumplimiento, suspensión y otras medidas.

20.4 Efectos

20.5 Supervivencia

21. Actividades no permitidas

22. Indemnización.

23. Acuerdo completo

24. Comunicaciones

25. Ley aplicable

1. Términos clave

SetHunt proporciona una plataforma en línea que conecta a los usuarios, quienes son propietarios de bienes raíces y están interesados en alquilarlos, con clientes que buscan alquilar y usar dichas propiedades para el desarrollo de sus proyectos que incluyen entre otros, realizaciones audiovisuales, sesiones fotográficas profesionales, eventos y otros tipos de producciones creativas (en conjunto, “los Servicios”), a los cuales se puede acceder a través de la página web www.sethunt.com y en cualquier otro sitio web a través del cual SetHunt ofrezca los Servicios disponibles (colectivamente, en el “Sitio”).

Al utilizar el Sitio o los Servicios, los Términos y Condiciones de los Servicios aplican entre usted y SETHUNT S.A.S., (en lo sucesivo, “SetHunt”, “nosotros” o “nuestro”) con respecto al uso del Sitio o los Servicios y con Wompi, una pasarela de pagos por terceros, (“Wompi“) por concepto de cualquiera de los pagos realizados por usted a través del Sitio por los Servicios adquiridos.

Para efectos de la interpretación y aplicación de los presentes Términos y Condiciones, solicitamos tener en cuenta las siguientes definiciones: Definiciones.

EL SITIO Y LOS SERVICIOS COMPRENDEN UNA PLATAFORMA EN LÍNEA QUE PERMITE QUE LOS ANFITRIONES PUEDAN CREAR PERFILES DE LOCACIONES O PROPIEDADES, PARA OFRECER EN ALQUILER PARA CUALQUIER TIPO DE PROYECTO AUDIOVISUAL, FOTOGRÁFICO Y/O EVENTO SOCIAL O RECREATIVO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE SETHUNT NO ES UN MEDIO PARA GENERAR ACUERDOS ENTRE LOS ANFITRIONES Y LOS HUÉSPEDES Y/O HUÉSPED; SETHUNT NO ES UNA IMOBILIARIA, AGENTE O ASEGURADOR DE BIENES RAÍCES; SETHUNT NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA DE LAS ACCIONES DE LOS ANFITRIONES, LOS ALQUILERES Y OTROS USUARIOS DEL SITIO, NI DE LOS SERVICIOS O CUALQUIERA DE LAS PROPIEDADES, Y SE ENCUENTRA EXENTA DE TODA RESPONSABILIDAD.

AL USTED ELEGIR CREAR UNA PUBLICACION DE UNA LOCACION EN SETHUNT, ENTIENDE Y ACEPTA QUE SU RELACIÓN CON SETHUNT ESTÁ LIMITADA A SER MIEMBRO O USUARIO Y QUE ACTÚA COMO CONTRATISTA INDEPENDIENTE, RAZÓN POR LA CUAL, ENTRE SETHUNT Y EL ANFRITIÓN O PROPIETARIO DE LA LOCACIÓN, SOLO EXISTE UNA RELACIÓN DE CARÁCTER COMERCIAL Y EN NINGÚN MOMENTO PODRÁ ALEGARSE LA EXISTENCIA DE UNA RELACIÓN LABORAL, DE AGENCIA O REPRESENTACIÓN DE SETHUNT. USTED, COMO CONTRATISTA INDEPENDIENTE, ACTÚA EXCLUSIVAMENTE POR SU PROPIA CUENTA Y BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD, EN SU PROPIO BENEFICIO, Y NO EN NOMBRE DE, EN REPRESENTACIÓN DE, O EN BENEFICIO DE SETHUNT. SETHUNT NO CONTROLA, Y NO TIENE DERECHO A CONTROLAR LOS PERFILES DE LAS LOCACIONES REGISTRADAS, SUS ACTIVIDADES ASOCIADAS CON DICHO LISTADO, O CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON CUALQUIER LISTADO QUE USTED PROPORCIONE. COMO MIEMBRO DE SETHUNT, USTED ACEPTA ABSTENERSE DE EJECUTAR ACTOS RESPECTO DE LOS CUALES PUEDA INTERPRETARSE QUE USTED ES UN ASOCIADO O ACTÚA EN NOMBRE O PARA EL BENEFICIO DE SETHUNT. TAMPOCO ESTÁ PERMITIDO EL USO NO AUTORIZADO DE FOTOGRAFÍAS CUYOS DERECHOS SON DE PROPIEDAD DE SETHUNT.

USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE, AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO DE SETHUNT O LOS SERVICIOS DE SETHUNT, O AL DESCARGAR O PUBLICAR CUALQUIER CONTENIDO DE O EN EL SITIO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS DE SETHUNT, ESTÁ INDICANDO QUE HA LEÍDO Y QUE ENTIENDE Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO RECIBIR LOS SERVICIOS DE SETHUNT, INCLUIDOS, DONDE SEA APLICABLE, LOS SEGUROS TODO RIESGO CONTRA DAÑOS GENERADOS EN LA LOCACIÓN, OBTENCIÓN DE PERMISOS Y LA LIMPIEZA POST-PROYECTO. DE NO ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PODRÁ ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO, LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO COLECTIVO DE SETHUNT.

Al aceptar los Términos y Condiciones en nombre de una persona jurídica, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para obligar a dicha persona jurídica en los Términos y, en tal caso los términos “usted” y “su”, se referirán y aplicarán a tal persona jurídica.

2. Modificación

SetHunt se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar el Sitio o los Servicios o modificar estos Términos y Condiciones, incluidas las Tarifas del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso. Al modificar los Términos y Condiciones, SETHUNT publicará la modificación en el Sitio o, de lo contrario, lo notificará mediante el envío de correo electrónico o de mensajes de texto. También, se actualizará el texto con la fecha de la “Última actualización” en la parte superior de los Términos. Al continuar accediendo o usando el Sitio o los Servicios después de que se haya publicado una modificación, usted estará dando su aprobación a los Términos y Condiciones modificados en su última versión. Si los Términos y Condiciones modificados no son aceptados por usted, no podrá continuar usando el Sitio y los Servicios.

3. Elegibilidad

El Sitio y los Servicios están destinados únicamente a personas mayores de 18 años. Queda expresamente prohibido todo acceso o uso del Sitio o los Servicios por parte de cualquier persona menor de 18 años. Al acceder o utilizar el Sitio o los Servicios usted declara ser mayor de 18 años de edad.

La aceptación de los términos y condiciones igualmente implica que el Usuario acepta que sus datos personales sean utilizados para la búsqueda en bases de datos de las autoridades competentes para verificar los antecedentes penales y policiales de los Miembros o Usuarios del Sitio o de los Servicios o aplicar las normas de prevención de lavado de activos y prevención del terrorismo.

4. Cómo funcionan el sitio y los servicios

El Sitio y los Servicios se pueden utilizar para facilitar el acceso al portafolio de locaciones y su reserva. Dichas Locaciones se incluyen en el portafolio en el sitio y en los Servicios para los Huésped. Puede tener acceso a portafolio como un visitante no registrado en el Sitio y los Servicios; sin embargo, si desea reservar una Locación o registrar una propiedad, primero debe registrarse para crear una cuenta en sethunt.com, para más información de cómo crear un usuario puede dar click.

Como se mencionó anteriormente, SetHunt pone a disposición una plataforma tecnológica en línea para Anfitriones y Huésped que se contactan en línea y organizan las reservas de Locaciones directamente entre sí. SetHunt no es propietario de las Locaciones, ni es un proveedor de propiedades, SetHunt no posee, vende, revende, suministra, proporciona, alquila indefinidamente, vuelve a alquilar, administra, ni controla propiedades. A menos que se especifique explícitamente lo contrario en la plataforma de SetHunt, las responsabilidades de SetHunt se limitan a facilitar que los Anfitriones y Huésped se pongan en contacto, así como facilitar la disponibilidad del Sitio y los Servicios.

TENGA EN CUENTA QUE, COMO SE INDICÓ ANTERIORMENTE, EL SITIO Y LOS SERVICIOS ESTÁN DISEÑADOS PARA FACILITAR LA EXPOSICIÓN DE UN PORTAFOLIO Y GENERAR RESERVAS CONECTADAS A PROPIEDADES DIRECTAMENTE CON CUALQUIER TERCERO. SETHUNT NO CONTROLA EL CONTENIDO DEL PORTAFOLIO, NI LA CONDICIÓN, LEGALIDAD O IDONEIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PROPIEDADES; SETHUNT NO ES RESPONSABLE DEL CONTENIDO DEL PORTAFOLIO DE PROPIEDADES. POR LO TANTO, CUALQUIER RESERVACIÓN SE REALIZARÁ O ACEPTARÁ POR EL CUENTA Y RIESGO DEL HUÉSPED.

5. Registro de cuenta

Para poder acceder a ciertas funciones del Sitio y reservar una Propiedad o crear un perfil, el usuario debe registrarse y crear una cuenta (“Cuenta SetHunt”) y así estar registrado como Miembro. Puede registrarse para unirse a los Servicios, directamente a través del Sitio o como se describe en esta sección.

También puede registrarse para unirse iniciando sesión en su cuenta de algunas redes sociales de terceros (“SNS”), como Facebook. Como parte de la funcionalidad del sitio y los servicios, puede vincular su cuenta SetHunt con cuentas de terceros, ya sea: (i) proporcionando la información de inicio de sesión de su cuenta de terceros a SetHunt, a través del sitio o los servicios; o (ii) permitir que SetHunt acceda a su cuenta de terceros, según lo permiten los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada cuenta de terceros. Usted declara que tiene derecho a divulgar la información de inicio de sesión de su Cuenta de terceros a SetHunt y/o otorgarle el acceso a SetHunt a su Cuenta de terceros (que incluye, entre otros, el uso para los fines descritos en este documento), sin que usted haya incumplido cualquiera de los términos y condiciones que rigen el uso de la Cuenta de Terceros aplicable, y sin obligar a SetHunt a pagar ninguna tarifa o hacer que SetHunt esté sujeto a las limitaciones de uso impuestas por dichos proveedores de servicios de terceros. Al otorgar el acceso a SetHunt a cualquier cuenta de terceros, Usted comprende que SetHunt accederá, pondrá a disposición y almacenará (si corresponde) cualquier Contenido que haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de terceros (“Contenido de SNS”) para que esté disponible en y a través del Sitio y los Servicios, a través de su cuenta SetHunt y en la página de perfil de la Cuenta SetHunt. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos y Condiciones, todo el Contenido de SNS, si lo hubiera, se considerará Contenido de Miembros para todos los propósitos de estos Términos y Condiciones. Dependiendo de las cuentas de terceros que elija y de acuerdo con la configuración de privacidad que se haya establecido en dichas cuentas de terceros, la información de identificación personal que Usted publique en sus cuentas de terceros estará disponible en su cuenta de SetHunt en el Sitio. Tenga en cuenta que, si una cuenta de terceros o un servicio asociado deja de estar disponible o si el acceso de SetHunt a dicha cuenta de terceros es cancelado por el proveedor de servicios de terceros, el contenido de SNS ya no estará disponible en el Sitio y los Servicios. Así mismo, usted podrá deshabilitar la conexión entre su cuenta SetHunt y sus cuentas de terceros, en cualquier momento, accediendo a la sección “Configuración” del Sitio y la Aplicación para hacer los cambios que considere pertinentes.

TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS ES INDEPENDIENTE DEL SITIO DE SETHUNT Y SOLO SIRVE DE VEHÍCULO PARA ACCEDER A LA CUENTA SETHUNT.

SetHunt no es responsable por los contenidos SNS y no es responsable de su exactitud, legalidad o cumplimiento de la ley; SetHunt no tiene relación alguna con dichas redes sociales.

Su cuenta SetHunt y la página de perfil de su cuenta SetHunt se crearán para su uso del Sitio en función de la información personal que proporcione a través de un SNS como se describe arriba en este documento. No podrá un usuario tener más de una (01) cuenta SetHunt activa. Usted acepta proporcionar información veraz, precisa, actual y completa durante el proceso de registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa, actualizada y completa. SetHunt se reserva el derecho de suspender o cancelar su Cuenta SetHunt y su acceso al Sitio y los Servicios si se crea más de una (01) Cuenta SetHunt, o si cualquier información proporcionada durante el proceso de registro o después de este resulta ser inexacta, fraudulenta, desactualizada, incompleta, o de otro modo en violación de estos Términos y Condiciones de Servicio o la Ley.

Usted es responsable de salvaguardar su contraseña. Usted acepta que no divulgará su contraseña a ningún tercero y que asumirá la responsabilidad exclusiva de cualquier actividad o acción bajo su Cuenta SetHunt, ya sea que haya autorizado o no dichas actividades o acciones. Inmediatamente notificará a SetHunt de cualquier uso no autorizado de su cuenta SetHunt.

6. Portafolio de propiedades

Como Miembro, puede crear perfiles de locaciones. Para crear un perfil de locación, se le hará una variedad de preguntas sobre la Propiedad que se incluirá en el Perfil de la Locación, incluidas, entre otras, la identificación de la propiedad, la capacidad, el tamaño, las características, la disponibilidad de la Propiedad y los precios, así como las reglas relacionadas y los términos financieros. Para aparecer en el portafolio a través del sitio y los servicios, todas las propiedades deben tener direcciones físicas válidas, así como su identificación oficial con la matrícula inmobiliaria con fecha de expedición no mayor a treinta (30) días, que podrá ser tramitada directamente por SetHunt, a fin de establecer la titularidad de la propiedad y la capacidad para arrendarla. Los perfiles de las locaciones se pondrán a disposición del público a través del Sitio y los Servicios. Usted comprende y acepta que la ubicación o clasificación de los Perfiles de las Locaciones en los resultados de búsqueda pueden depender de una variedad de factores, entre los que se incluyen, entre otros, las preferencias, las calificaciones y/o los parámetros para proceder con una reserva entre el Huésped y el Anfitrión.

Otros Miembros podrán reservar su Propiedad a través del Sitio y los Servicios según la información proporcionada en su Perfil, los requisitos de su Huésped y los parámetros y preferencias de búsqueda de los Huésped. Usted comprende y acepta que una vez que un Huésped solicite una reserva de su Propiedad, no puede solicitarle que pague un precio más alto a aquél señalado en la oferta.

Usted reconoce y acepta que solo usted es responsable de su Perfil de la locación o locaciones y el Contenido de los Miembros que usted publique. En consecuencia, usted declara y garantiza que cualquier Perfil que publique y la reserva de, o la estadía de un Huésped (i) no violará ningún acuerdo que haya firmado previamente con terceros, como en el caso de los propietarios de inmuebles, acuerdos de asociación, condominio, arrendamiento o alquiler; (ii) cumplirá con: (a) todas las leyes aplicables en Colombia (como las leyes de zonificación y las leyes que rigen los alquileres de propiedades

residenciales y otras, incluyendo todos los permisos, licencias y registros requeridos vigentes; (b) no entren en conflicto con los derechos de terceros. Tenga en cuenta que SetHunt no asume ninguna responsabilidad por el cumplimiento por parte del propietario de una Locación de cualquier acuerdo o obligación con terceros, las leyes, normas y regulaciones aplicables. SetHunt se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Locación por cualquier motivo, incluidos los Perfiles de locación que SetHunt, a su entera discreción, que considere inaceptables por cualquier motivo, en violación de estos Términos y Condiciones, o de lo contrario perjudicial para el Sitio o los Servicios de conformidad con la ley colombiana y los usos y costumbres.

Usted en su calidad de Anfitrión, comprende y acepta que SetHunt no actúa como asegurador o como su agente de contratación. Si un Huésped solicita una reserva sobre su Propiedad y permanece en su Propiedad, cualquier acuerdo que usted celebre con dicho Huésped, no involucra de ninguna manera a SetHunt por no ser parte de dicho acuerdo.

Si usted es un Anfitrión, SetHunt pone a su disposición herramientas para ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre qué Miembros elige para confirmar o aprobar la reserva de su propiedad. Usted reconoce y acepta que, como Anfitrión, usted es responsable por sus propios actos y omisiones y también es responsable de los actos y omisiones de cualquier persona que resida o esté presente en su Propiedad a su solicitud o invitación, excluyendo al Huésped (y los individuos que el Huésped invita a la Propiedad, si corresponde).

SetHunt podrá ofrecer el servicio de fotografía de la Locación a través de los fotógrafos de SetHunt para la toma de fotografías de las Propiedades, en cuyo caso, los derechos de autor sobre las fotografías son de SetHunt y el Anfitrión tendrá a su disposición dichas fotografías para incluirlas en su Perfil de locación con una marca de agua con el logo de SetHunt o la leyenda “www.sethunt.com foto verificada” o similar (“Imágenes verificadas”). En su calidad de Anfitrión acepta que usted es el único responsable de garantizar que su Lista esté representada con precisión en las Imágenes verificadas. Solo usted es responsable de usar las Imágenes verificadas para su Perfil de locación y garantiza que dejará de usarlas o cualquier otra imagen, si dichas imágenes dejan de representar con precisión su listado o si deja de ser un Anfitrión para el Perfil de locación presentado. Todas las imágenes, materiales y contenido creados por los fotógrafos de SetHunt, incluidas las Imágenes verificadas, constituye el Contenido de SetHunt independientemente de si las incluye en su Locación. Si su cuenta SetHunt se cancela o suspende por cualquier motivo, no podrá utilizar las Imágenes verificadas de ninguna manera y estas ya no estarán disponibles. En su calidad de Anfitrión acepta que SetHunt es el titular de los derechos intelectuales sobre las fotografías subidas a la plataforma y que puede utilizar las Imágenes verificadas para fines publicitarios, de marketing, comerciales y de otro tipo, en cualquier medio o plataforma, sin previo aviso, ni compensación alguna.

7. Sin endoso

SetHunt no respalda a ningún Miembro, ni actúa solidariamente con algún Miembro o Propiedad. En su calidad de Anfitrión, usted entiende que las Imágenes verificadas tienen como propósito, hacer una representación fotográfica de la Propiedad y corresponde al

momento en que fue tomada la fotografía; cualquier modificación en la Propiedad deberá ser actualizada por el Anfitrión. Conforme lo anterior, las Imágenes verificadas no representan una aprobación por parte de SetHunt respecto de ningún Miembro o Propiedad.

En virtud de los presentes Términos y Condiciones, los miembros están obligados a proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre sí mismos y la Propiedad. SetHunt está facultada para confirmar dicha información, ya sea directamente o a través de terceros, así como confirmar referencias de anteriores consumidores.

Cualquier referencia en el Sitio o los Servicios a un Miembro que esté siendo “verificado” o “conectado”, solo indica que el Miembro ha completado un proceso de verificación de información, sin que pueda predicarse un respaldo, certificación o garantía por parte de SetHunt de ningún Miembro y de modo alguno SetHunt se hará responsable por la falsedad en la documentación o información suministrada por el Miembro. Cada uno de los miembros evaluará la información puesta a su disposición y podrá utilizar los mecanismos que considere necesarios para confirmar la veracidad de dicha información. En el evento en que, como resultado de dichos procesos de verificación un Miembro encuentre información falsa, incompleta o errónea, deberá ponerlo en conocimiento de SetHunt en forma inmediata por escrito.

SetHunt recomienda a los usuarios que siempre ejerzan la diligencia debida y el cuidado al tomar la decisión de contratar con un Anfitrión o un Huésped, o tener cualquier otra interacción con cualquier otro Miembro.

Al utilizar el Sitio o los Servicios, usted acepta que cualquier indemnización o declaración de responsabilidad legal que usted busque obtener por acciones u omisiones de otros Miembros o terceros, se limitará a una reclamación contra los Miembros particulares u otros terceros que le causaron daños. Usted acepta abstenerse de interponer acciones derivadas de sus relaciones con otros Miembros o terceros y declara a SetHunt exento de cualquier tipo de responsabilidad por tratarse de acciones u omisiones de Miembros o de terceros.

En su calidad de Miembro, usted podrá comunicarse con otros Miembros del Sitio y los Servicios y verificar la información que considere necesaria respecto de las reservas o los listados sobre los cuales tiene interés.

Las reclamaciones de un Anfitrión a SetHunt respecto de los pagos recibidos de un Huésped por parte de SetHunt en nombre de un Anfitrión, estarán sujetas a las limitaciones descritas en la siguiente sección titulada “Limitación de responsabilidad”.

8. Reservas y condiciones financieras.

8.1 Definiciones clave

Cargos de Anfitrión: Hace referencia al monto que SetHunt le cobra a un Anfitrión por el uso de los Servicios, que se calcula como un porcentaje de los Cargos de propiedad aplicables. Las tarifas del Anfitrión se comunicarán al Anfitrión al momento de confirmar o rechazar una solicitud de reserva de un posible Huésped.

Método de pago: Hace referencia al vehículo que se utilizará para realizar el pago y que se ha agregado a su cuenta SetHunt. El pago se hará a través de la plataforma de SetHunt, utilizando los medios de pago proporcionados por una pasarela de pago, Wompi. Los pagos transaccionales podrán realizarse por medio de una pasarela de pago (“Wompi“), que permiten efectuar el pago mediante tarjeta de debito y transferencias bancarias (PSE), tarjeta de crédito (Visa, MasterCard y Amex), en efectivo Corresponsal Bancario Bancolombia (a nivel nacional), Nequi, E-prepago Bancolombia y Botón Bancolombia.

Por otro lado, podrás solicitar un botón de pago para hacer pagos en efectivo en Vía Baloto y Puntored y transferencias bancarias por Davivienda, DaviPlata (app), Daviplata digital, y Pagos en efectivo Corresponsal Bancario Davivienda.

Cuotas de propiedad: Hace referencia al a los montos adeudados y pagaderos por un Huésped a cambio de alquilar una propiedad. Esto incluye las tarifas del Anfitrión, las tarifas de gestión de la propiedad (si corresponde) y la tarifa de procesamiento. Únicamente el Anfitrión es el responsable de establecer las Tarifas de su propiedad.

Administrador de la propiedad: Hace referencia a una persona natural o jurídica que brinda asistencia al Anfitrión con la inclusión y el alquiler de la Propiedad.

Cuotas de administración de la propiedad: Hace referencia a la tarifa que el administrador de la propiedad le cobra a un Anfitrión por ayudar a un Anfitrión a incluir y rentar la propiedad, que se calcula como un porcentaje sobre las tarifas de propiedad aplicables. Las tarifas de administración de la propiedad se comunicarán al Huésped al momento de confirmar una solicitud de reserva.

Tarifas de servicio: Hace referencia a las tarifas de administración de las propiedades y las tarifas del Anfitrión, colectivamente.

Cargos Totales: Hace referencia a los Cargos de Propiedad y los Cargos de Servicio más cualquier Impuesto, colectivamente.

8.2. Nombramiento de Wompi como pasarela de pago para el Anfitrión

Cada Anfitrión acepta a Wompi como la pasarela de pagos, con el fin de aceptar las Cuotas de Propiedad de los Huésped. Cada Anfitrión acuerda que el pago realizado por un Huésped a través de Wompi, se considerará igual que un pago realizado directamente al Anfitrión, y el Anfitrión pondrá la Propiedad a disposición del Huésped de la manera acordada como si el Anfitrión hubiera recibido el pago respectivo.

8.3. Reservas y Términos Financieros para el Anfitrión.

En el evento de una reserva de su Propiedad a través del Sitio o los Servicios, se le solicitará que apruebe, confirme o rechace la solicitud de reserva dentro del Período de solicitud de reserva; de lo contrario, la solicitud de reserva caducará automáticamente. Cuando se solicite una reserva a través del Sitio o los Servicios, compartiremos con usted (i) el nombre y apellido del miembro interesado que solicitó la reserva; (ii) un enlace a la página de perfil de la Cuenta SetHunt del Huésped. Si no puede confirmar o rechazar una solicitud de reserva dentro del Período de Solicitud de Reserva, cualquier monto cobrado por ePayco para la reserva solicitada se reembolsará al interesado correspondiente. Cuando el Anfitrión confirma una reserva solicitada por un interesado, SetHunt le enviará un correo electrónico, mensaje de texto o mensaje a través del Sitio, confirmando dicha reserva, según las selecciones que realice a través del Sitio y los Servicios.

Wompi cobrará el cargo total de la(s) locación(es) al momento de la confirmación del Anfitrión sobre la aceptación del negocio e iniciará el pago de los Cargos de la propiedad (menos los cargos e impuestos aplicables) al Anfitrión y los Cargos de administración de la propiedad al Administrador de la propiedad, de ser posible, dentro de las veinticuatro (24) horas anteriores a la hora programada para hacer el check-in del Huésped en la propiedad correspondiente.

8.4. Reservas y condiciones financieras para Huésped.

Los Anfitriones son los únicos responsables de cumplir con las reservas confirmadas y de poner a disposición las Locaciones reservadas a través del Sitio y los Servicios. Si usted, como Huésped, decide realizar una transacción con la reserva de una Locación de un Anfitrión, usted acepta y entiende que se le pedirá firmar un acuerdo con el Anfitrión y usted acepta los Términos y Condiciones, normativas y restricciones asociadas a dicha propiedad impuestas por el Anfitrión. Usted reconoce y acepta que usted será el único responsable de cumplir con las obligaciones de dichos acuerdos, que SetHunt no es parte en dichos acuerdos y que SetHunt (incluidas todas las subsidiarias, aliadas y relacionadas) se exime de toda responsabilidad derivada de o relacionada con cualquiera de tales acuerdos.

Las tarifas totales pagaderas se le comunicarán al Huésped antes de que éste envíe una solicitud de reserva a un Anfitrión a fin de conozca completamente las condiciones físicas y económicas de la propiedad de su interés. Como se indicó anteriormente, el Anfitrión debe aprobar, confirmar o rechazar la solicitud de reserva dentro del período de solicitud de reserva; de lo contrario, la reserva solicitada caducará automáticamente. Al recibir su solicitud de reserva, Wompi puede iniciar una autorización previa y/o cobrar un monto nominal según su método de pago. Si se cancela una reserva solicitada (es decir, no está confirmada por el Anfitrión correspondiente), cualquier monto cobrado por Wompi se reembolsará a dicho Huésped.

En su calidad de Huésped, acepta pagar los Cargos Totales por cualquier reserva solicitada, en relación con su Cuenta SetHunt; Wompi cobrará los Cargos Totales de acuerdo con estos Términos.

Una vez que se haya completado la transacción de la reserva confirmada, recibirá un correo electrónico de confirmación que resume su reserva confirmada.

8.5. Cargos por servicios y otros cargos

SetHunt, cobra por el servicio de intermediación, el servicio de Location Scouting y el de la plataforma en línea de SetHunt; Wompi cobra estas tarifas del Anfitrión y, cuando corresponda, también puede cobrar impuestos con respecto a las tarifas de Anfitrión y las tarifas de gestión de la propiedad. SetHunt deduce los Cargos del Anfitrión y los Cargos de Administración de Propiedades de los Cargos de Propiedad antes de enviar el saldo al Anfitrión.

Igualmente, SetHunt cobra por el servicio de Location Scouting, en la plataforma en línea de SetHunt; teniendo en cuenta, que el Huésped puede pagar por la búsqueda personalizada de locaciones. SetHunt deduce los Cargos del Huésped por cada locación explorada.

Más información sobre dichos costos o deducciones estará disponible a través del Sitio. Puede encontrar más información sobre tarifas de servicios en https://sethunt.zendesk.com. A menos que se disponga lo contrario en el presente documento, las tarifas de servicio no son reembolsables.

8.6 Cancelaciones y reembolsos

8.6.1 Cancelaciones por parte de los Huésped

Como Huésped, puede cancelar cualquier Reserva antes de que ésta sea confirmada por el Anfitrión, sin ninguna obligación de pago.

Una vez que un Anfitrión confirma una Reserva, se aplican a los Huésped las siguientes reglas de cancelación y reembolso:

El Arrendador podrá con una anticipación de al menos cuarenta y ocho (48) horas hasta 7 días hábiles, previas al inicio de actividades, cancelar la reserva, debiendo cancelar el cincuenta por ciento (50%) de las Tarifas Totales estipuladas en la solicitud de reserva. Las cancelaciones que se hagan con menos de cuarenta y ocho (48) horas antes del inicio de actividades o ya iniciadas las actividades, facultan al Anfitrión para cobrar las Tarifas Totales estipuladas en la solicitud de reserva y no será reembolsable ningún monto que hubiere sido depositado. Para cualquier reserva cancelada por un Huésped más de siete (7) días hábiles, antes del inicio de actividades en la Locación y durante el período de reserva, se le cobrará una Tasa Administrativa del cinco por ciento (5%) de la Tarifa del Permiso de uso. *Si un reembolso resulta en menos de COP $300.000, el cargo por cancelación será de COP $300.000.

En el caso de que un Huésped cancele una reserva, SetHunt mantendrá las mismas tarifas para efectos del pago.

En todas las reservas canceladas por el Huésped, el Anfitrión tendrá derecho a los Cargos de Propiedad pagados a SetHunt, según lo dispuesto en esta Sección 8.6.1, menos los Cargos de Servicio pagaderos a SetHunt. Si un Huésped no cumple con las disposiciones de cancelación de esta Sección, el Huésped perderá su derecho al reembolso y será responsable del total de los Cargos.

Para mayor información puedes consultar nuestras Políticas de Cancelaciones y Rembolsos.

8.6.2 Cancelaciones por un Anfitrión, de su locación

La cancelación de una reserva confirmada por parte de un Anfitrión puede afectar la imagen y el nivel de servicio de SetHunt en el mercado relevante. En consecuencia, SetHunt se reserva el derecho de imponer multas al Anfitrión, incluida la publicación de una revisión automática que indique una reserva cancelada en su perfil, y la suspensión o cancelación de la cuenta del Anfitrión. La cancelación de una reserva confirmada por parte de un Anfitrión debe realizarse con un aviso de al menos siete (07) días hábiles. En todo caso, el Anfitrión deberá pagar la sanción correspondiente al Huésped y se hará efectiva la póliza por incumplimiento. Además, si un Anfitrión cancela más de una reserva confirmada, SetHunt estará facultada, a su entera discreción, a retener pagos futuros a

un Anfitrión para compensar las pérdidas incurridas como resultado de la cancelación inicial del Anfitrión. Estas pérdidas pueden incluir, entre otros, los costos adicionales necesarios para completar una nueva reserva para un Huésped que ha sido desplazado por la cancelación de un Anfitrión.

Para mayor información puedes consultar nuestras Políticas de Cancelaciones y Rembolsos.

8.6.3 Reprogramación De Reserva

La Reserva debe ser Reprogramada para la misma duración de tiempo que la Reserva original. La fecha y la hora de la Reprogramación de la Reserva están sujetas a la aprobación del Anfitrión. Sin dicha aprobación por parte del Anfitrión, la Reserva será cancelada y estará sujeta a lo establecido en las Políticas de Cancelaciones y Reembolsos.

Todos los Huéspedes están sujetos a una Tarifa de Transferencia para todas las Reservas Reprogramadas por un valor del 10% de la Tarifa del Permiso de Uso de la Reserva original, pagadera a SetHunt.

Para mayor información puedes consultar nuestras Políticas de Cancelaciones y Rembolsos.

9. Impuestos

9.1 Impuestos sobre las Transacciones de Anfitriones y Huéspedes

Como Anfitrión o Huésped, usted es el único responsable de cumplir con sus obligaciones bajo la ley aplicable en cuanto a la aplicación de impuestos como puede ser el Impuesto al Valor Agregado (IVA), Impuesto de Industria y Comercio o similares, así como el Impuesto a la Renta y complementarios, u otros Impuestos a que esté obligado en relación con este tipo de transacciones, consultando a su asesor de impuestos. SetHunt no puede, y no ofrece ningún tipo de orientación a los Miembros o Usuarios del Sitio o la plataforma web respecto al pago de impuestos. El Anfitrión será responsable de asegurar que la Tarifa de Permiso de Uso sea suficiente para cubrir todos los impuestos, derechos, tasas aplicables u otras cantidades liquidadas o impuestas por cualquier autoridad (nacional o local) que podrán ser impuestos al Anfitrión en relación con o como resultado del Pago.

9.2 Impuestos sobre las Transacciones con SetHunt

Para transacciones con SetHunt, a menos que se especifique lo contrario, la Tarifa Administrativa, incluye impuestos, aduanas, derechos, tasas u otros importes establecidos o impuestos por cualquier autoridad gubernamental. Los Miembros o Usuarios deberán pagar o reembolsar a SetHunt todo tipo de impuestos, aduanas, derechos, tasas u otros importes atribuibles a éstos, inmediatamente sean requeridos o proporcionar certificados u otra evidencia de exención. 

10. Alquilando una propiedad a través de SetHunt

Como Huésped, usted es responsable de obtener todos los permisos necesarios de las autoridades correspondientes (incluidos, entre otros, permisos de filmación, permisos de estacionamiento, etc.) pólizas de seguro, y otros documentos necesarios para el proyecto que se llevará a cabo en la Propiedad. SetHunt no es responsable por la obtención de los permisos que deba obtener el Huésped durante el período de reserva para el proyecto que vaya a adelantar en la propiedad, ya sea audiovisual o fotográfico.

No obstante, lo anterior, SetHunt podrá ofrecer al Huésped el servicio de obtención de los permisos requeridos para adelantar las filmaciones. Para lo cual se informará al Huésped las tarifas correspondientes, la cobertura y los Términos y Condiciones específicamente por este servicio, lo cual deberá constar por escrito y el Huésped deberá suscribir el correspondiente acuerdo.

11. Seguro

11.1. SetHunt requiere que tanto el Anfitrión, como el Huésped, cuenten con una póliza de seguros todo riesgo y de responsabilidad civil extracontractual, otorgada por una compañía de seguros legalmente constituida en el país, a fin de garantizar que se cubra cualquier daño o pérdida en la Propiedad como consecuencia del arrendamiento de la Locación. SetHunt se exime de toda responsabilidad por el hecho de que el Anfitrión o el Huésped no estén cubiertos por una póliza de seguro todo riesgo. No podrá darse inicio a las actividades en la Locación, ni registrarse el Huésped si no se acredita la expedición de las pólizas.

11.2. SetHunt cuenta con una póliza de seguro de responsabilidad complementaria limitada, sin que se exima al Anfitrión o al Huésped de obtener una póliza todo riesgo suficiente, según lo previsto en la sección 13.1 de los presentes Términos y Condiciones.

Todas las relaciones comerciales entre uno o más Usuarios o proveedor de SetHunt son bajo su propio riesgo. El uso de las Aplicaciones, así como las transacciones con terceros como resultado del uso de las Aplicaciones, es bajo su propia cuenta, riesgo y responsabilidad. SetHunt no es responsable, y no se hace responsable por los actos, errores, omisiones, representaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de cualquier Anfitrión o Huésped por cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad, pérdida, robo, u otros daños o gastos resultantes de los mismos. Debido a que las Aplicaciones son únicamente una plataforma que SetHunt pone al servicio de los usuarios, los conflictos surgidos entre usuarios o miembros son ajenos a SetHunt, y los usuarios y miembros mantendrán indemne a SetHunt por cualquier disputa o conflicto que surja entre ellos. De conformidad con lo previsto en el Artículo 2469 del Código Civil Colombiano, la aceptación de los presentes Términos y Condiciones tiene los efectos de un acuerdo de transacción, a fin de precaver un litigio eventual entre SetHunt y los miembros.

12. Daño a las propiedades

Como Huésped, usted es responsable de cuidar la Propiedad y mantenerla en las mismas condiciones en las cuales le fue entregada y devolverla a su propietario en las mismas condiciones en que se encontraba al momento de hacer el check-in. Usted reconoce y acepta que, como Huésped, es responsable por sus propios actos y omisiones y también es responsable de los actos y omisiones de cualquier persona vinculada al proyecto,

invitada a la Propiedad o de otras personas a quienes les permita el acceso a la Locación. En el caso en que un Anfitrión declare lo contrario y proporcione evidencia de daños (“Reclamación por daños”), usted en su calidad de Huésped, acepta pagar el costo de adelantar las reparaciones necesarias o de sustituir los elementos que no puedan ser reparados, por otros de las mismas calidades y características.

El Huésped podrá acceder a los servicios de mantenimiento de la propiedad que ofrece SetHunt, mediante la suscripción de un acuerdo para la prestación de estos servicios.

12.1 Mantenimiento

Tanto los Huésped como los Anfitriones acuerdan cooperar con SetHunt de buena fe, y proporcionar a SetHunt la información y tomar las medidas que SetHunt solicite razonablemente, en relación con cualquier Reclamación por daños u otras quejas o reclamaciones presentadas por los Miembros en relación con la Locación o cualquier propiedad personal o de otro tipo, ubicada dentro una Propiedad o con respecto a cualquier investigación realizada por SetHunt o un representante de SetHunt con respecto al uso o abuso del Sitio o los Servicios. Si usted es un Huésped, a solicitud de SetHunt, usted acepta participar en la mediación o en un proceso de conciliación similar con un Anfitrión, sin costo para usted, proceso que realizará SetHunt o un tercero seleccionado por SetHunt o su aseguradora, con respecto a las pérdidas por las cuales el Anfitrión está solicitando el pago a SetHunt en virtud del seguro de SetHunt.

El Anfitrión deberá allegar al momento de presentar la reclamación el formulario de reclamación a fin de que SetHunt pueda adelantar la correspondiente investigación.

12.2 Causas de Fuerza Mayor y Caso Fortuito

En los eventos de fuerza mayor o caso fortuito, que se describen a continuación y aquellos señalados en la ley, no habrá lugar a la aplicación de la política de “Cancelaciones y Reembolsos” de que trata los presentes Términos y Condiciones:

  • Muerte o enfermedad grave del Anfitrión, del Huésped, de uno de los miembros del equipo de producción, o de un miembro de su familia directa.
  • Enfermedad que impida al Huésped recibir la propiedad o que impida al Anfitrión recibir al Huésped dueño del evento.
  • Catástrofes naturales o condiciones meteorológicas que afecten el acceso a la propiedad o que afecten la producción del evento.
  • Alertas de seguridad graves publicadas por las autoridades nacionales o internacionales competentes.
  • Enfermedad endémica declarada por una autoridad nacional o internacional.
  • Daños graves en la propiedad o problemas de mantenimiento que afecten directamente la capacidad del Anfitrión para garantizar el uso adecuado de la propiedad.

Para los casos de fuerza mayor o caso fortuito, el Anfitrión o el Huésped, según sea el caso, deberá diligenciar el formulario correspondiente.

13. Estancia excesiva sin el consentimiento del Anfitrión

Los Huésped aceptan que una reserva confirmada es una licencia otorgada por el Anfitrión al Huésped para ingresar y utilizar la Locación por un periodo de tiempo limitado y previamente establecido en el contrato de arrendamiento. Los Huésped pueden estar presentes en la Propiedad solo por el tiempo y en los horarios previamente establecidos por escrito por el Anfitrión; El Huésped se compromete a entregar y abandonar la Propiedad el día y hora previamente señalados por el Anfitrión.

En el evento en que un Huésped permanezca en la Locación después de la fecha y hora en que debió haber hecho la entrega, sin la autorización expresa por escrito del Anfitrión, podrá el Anfitrión acudir a los medios legales y policiales tendientes a que el Huésped entregue y abandone el lugar, sin perjuicio del derecho que le asiste para reclamar la multa por entrega tardía y los perjuicios que pueda haber sufrido como consecuencia de la entrega fuera del término indicado contractualmente.

Adicionalmente, el Huésped acepta que deberá pagar por cada día de retardo un canon de arrendamiento divididos entre doce (12) horas, que es un horario base estándar al usar una locación, y hacer uso del depósito para el pago de los cánones a que haya lugar, más las Tarifas de Servicio, Impuestos y cualquier gasto en el haya incurrido el Anfitrión a fin de que el Huésped entregue y abandone la Locación (colectivamente, (“Sumas Adicionales”). El cobro se realizará a través de la emisión de una cuenta de cobro y el Huésped deberá pagarlo, a través de los diferentes medios de pago disponibles de Wompi. El presente documento constituye mérito ejecutivo. 

14. Conducta del usuario

14.1 Conducta Inapropiada

De acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, el Huésped y el Anfitrión (Usuarios) están obligados a observar una buena conducta de acuerdo con la ley y las buenas costumbres. En el evento en que un Usuario tenga conocimiento de un comportamiento inadecuado conforme la ley o las buenas costumbres por parte de otro Usuario, deberá de forma inmediata poner en conocimiento de las autoridades competentes la ocurrencia de tal hecho, aportando la documentación de soporte, si la tiene. Simultáneamente, deberá en forma inmediata notificar la ocurrencia de estos hechos a SetHunt diligenciando la totalidad del formato que encontrará a continuación: Link

SetHunt se reserva el derecho a cancelar las cuentas de Usuario; la notificación no obligará a SetHunt a tomar ninguna medida adicional a la requerida por la ley. 

En su calidad de Usuario, usted comprende y acepta que es el único responsable de cumplir con todas y cada una de las leyes, normas, reglamentos y obligaciones legales que puedan aplicarse al uso del Sitio, los Servicios y el Contenido. En relación con su uso del Sitio, los Servicios y el Contenido, usted acepta que se abstendrá de:

a.) Violar la ley como Usuario de SetHunt;

b.) Hacer uso de software o dispositivos no autorizados para fines fraudulentos. Usar software, dispositivos, scripts, robots, u otros medios o procesos manuales o

automatizados para acceder, “rastrear“ o “hackear“ cualquier página de la plataforma, y otro servicio contenido en el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo;

c) Acceder o usar nuestro Sitio o Servicios para usar, exponer o permitir que se use o exponga, cualquier Contenido de SetHunt: (i) que SetHunt no muestre públicamente en sus páginas de resultados de búsqueda o páginas de listado antes de que se confirme una reserva; (ii) de alguna manera que sea inconsistente con la Política de Privacidad o los Términos y Condiciones de Servicio de SetHunt; o (iii) de cualquier manera o de otro modo viole los derechos de privacidad o cualquier otro derecho de los usuarios de SetHunt o cualquier otro tercero;

d.) Usar el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo para fines comerciales o de otro tipo que no estén expresamente permitidos por estos Términos y Condiciones o de una manera que implique falsamente el respaldo, la asociación o la falsedad de SetHunt a terceros respecto de su afiliación a SetHunt;

e.) Diluir, empañar, copiar, adulterar o dañar la marca y el nombre comercial SetHunt de cualquier manera, incluso mediante el uso no autorizado del Contenido colectivo, el registro y/o el uso de SetHunt o los términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen, o el registro y/o el uso de nombres de dominios, nombres comerciales, marcas comerciales u otros identificadores de origen que imiten o sean similarmente confundibles con los dominios, marcas comerciales, esbozos, campañas promocionales o Contenido colectivo de SetHunt;

f.) Copiar, almacenar o de otro modo acceder o utilizar cualquier información contenida en el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo para fines no permitidos expresamente por estos Términos;

g.) Infringir los derechos de SetHunt o los derechos de cualquier otra persona o entidad, incluidos, entre otros, su propiedad intelectual, privacidad, publicidad o derecho contractual;

h.) Interferir o dañar nuestro Sitio o Servicios, incluido, entre otros, el uso de virus, bots de cancelación, caballos de Troya, códigos dañinos, ping de inundación, ataques de denegación de servicio, puertas traseras, falsificación de paquetes o IP, enrutamiento forjado o información de direcciones de correo electrónico o métodos o tecnologías similares;

i.) Utilizar nuestro Sitio o Servicios para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de terceros sin su permiso, información de contacto personal o crédito, débito, tarjeta de llamadas o números de cuenta;

j.) Usar nuestro Sitio, Servicios o Contenido colectivo en relación con la distribución de correo electrónico comercial no solicitado (“spam”) o anuncios no relacionados con el alojamiento en una residencia privada;

k.) “Acechar” o acosar a cualquier usuario de nuestro Sitio, Servicios o Contenido Colectivo, o recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal sobre cualquier otro usuario, que no sea para realizar transacciones como un Huésped o el Anfitrión de SetHunt;

l.) Ofrecer como Anfitrión, cualquier propiedad que usted no posee o no tiene permiso para alquilar como una propiedad residencial, comercial, pública u otra (sin limitar lo anterior, no listará las propiedades como un Anfitrión si presta servicios en la capacidad de un agente inmobiliario o locacionista como un tercero);

m.) Ofrecer como Anfitrión, cualquier Propiedad que no pueda ser alquilada o subarrendada de conformidad con los términos y condiciones de un acuerdo con un tercero, incluido, entre otros, un contrato de alquiler de propiedad;

n.) Registrarse en más de una cuenta en SetHunt o registrarse para obtener una cuenta SetHunt a nombre de otra persona distinta de usted;

o.) Solicite o reserve una propiedad si usted no adelantará un proyecto en dicha propiedad, a menos que el Anfitrión permita expresamente lo contrario;

p.) contactar a otro Miembro para cualquier con un fin no relacionado con una Reserva, Propiedad, Listado o el uso del Sitio y los Servicios;

q.) Reclutar o solicitar a cualquier Anfitrión u otro Miembro se una a los servicios prestados por terceros o sitios web que sean competencia de SetHunt, sin la aprobación previa por escrito de SetHunt;

r.) Falsear su identidad con el propósito de inscribirse como usuario de SetHunt;

s.) Utilizar scripts automatizados para recopilar información o interactuar de otra manera con el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo;

t.) Usar el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo a fin de contratar el alquiler de una Propiedad sin la mediación de SetHunt y así eludir la obligación de pagar las Tarifas del Servicio establecidas por SetHunt por la prestación de los Servicios, incluido el acceso a los listados;

u.) Utilizar en el Perfil de la Locación información falsa o engañosa;

v.) Violar estos Términos y Condiciones;

w.) Participar en conductas disruptivas, evasivas, abusivas o acosadoras en cualquier área o aspecto de nuestro Sitio o Servicios;

x.) Publicar, cargar, enviar o transmitir cualquier Contenido que: (i) infrinja, se apropie indebidamente o viole los derechos sobre la propiedad intelectual o derechos de publicidad de terceros; (ii) viole, o aliente cualquier conducta que pudiera violar cualquier ley o reglamento aplicable o que pudiera dar lugar a responsabilidad civil, policiva o penal; (iii) es fraudulento, falso, engañoso; (iv) es difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (v) promueve la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el hostigamiento o el daño contra cualquier persona o grupo; (vi) es violento o amenazante o promueve la violencia o acciones que amenazan a cualquier otra persona; o

(vii) promueve actividades o sustancias ilegales o dañinas para la salud, de acuerdo con las leyes colombianas;

y.) Obtenga sistemáticamente datos u otro contenido de nuestro Sitio o Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, en descargas únicas o múltiples, una recopilación, compilación, base de datos, directorio o similar, ya sea por métodos manuales, mediante el uso de bots, rastreadores, u otros medios;

z.) Usar, mostrar, reflejar o encuadrar el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo, o cualquier elemento individual dentro del Sitio, los Servicios, el nombre de SetHunt, cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de SetHunt, o el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página en el Sitio o los Servicios, sin el consentimiento expreso por escrito de SetHunt;

aa.) Acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Sitio o los Servicios, los sistemas informáticos de SetHunt o los sistemas de entrega técnica de los proveedores de SetHunt;

ab.) Intentar sondear o sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red SetHunt o violar cualquier medida de seguridad o autenticación;

ac.) Evitar, omitir, eliminar, desactivar, dañar, descifrar o eludir de cualquier otra forma, o cualquier medida tecnológica implementada por SetHunt, o cualquiera de los proveedores de SetHunt o cualquier otro tercero (incluido otro usuario), para proteger el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo;

ad.) Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o de alguna manera use el Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa;

ae.) Abogar, alentar o ayudar a un tercero a hacer cualquiera de los actos anteriormente señalados; o

af.) Acepte negociar o realizar un pago por la propiedad (locación) o la administración de la propiedad sin la intervención de SetHunt. Si lo hace, reconoce y acepta que: (i) estaría incumpliendo estos Términos y Condiciones; (ii) acepta todos los riesgos y la responsabilidad de dicho pago, y (iii) exime a SetHunt de toda responsabilidad por dicho pago.

SetHunt está facultada para adelantar las gestiones que considere necesarias en aras de establecer si ha habido violaciones a cualquiera de los puntos y podrá adelantar las acciones legales pertinentes, así como desactivar o cancelar los Perfiles de locaciones y/o las Cuentas de SetHunt.

SetHunt está facultada para acceder, preservar y/o divulgar información de los Usuarios en los casos previstos por la ley o si creemos de buena fe que es razonablemente necesario: (i) responder a reclamos presentados contra SetHunt o cumplir con una orden judicial; (ii) hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos con los usuarios, los Términos y Condiciones; (iii) para la prevención de fraudes, evaluación de riesgos,

investigación, asistencia al cliente, desarrollo de productos y eliminación de errores; y/o (iv) proteger los derechos, propiedad o seguridad de SetHunt, sus usuarios o miembros. Usted reconoce que SetHunt no tiene la obligación de controlar su acceso o uso del Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo, o de revisar o editar cualquier Contenido de los Miembros. Sin embargo, SetHunt está facultada para hacerlo con el fin de operar y mejorar el Sitio y los Servicios (incluyendo sin limitación alguna, para fines de prevención de fraude, evaluación de riesgos, investigación y atención al cliente), para garantizar el cumplimiento de estos Términos, para cumplir con la ley aplicable o la orden judicial o de autoridad competente. SetHunt se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido colectivo que SetHunt a su entera discreción, considere inaceptable, en violación de estos Términos o de la ley o que sea perjudicial para el Sitio o Servicios.

15. Privacidad

Usted acepta que la Política de Privacidad de SetHunt rige para la recopilación y el uso de su información personal por parte de SetHunt. La información personal puede ser revisada a través del siguiente link: https://www.sethunt.com/politicas-de-privacidad

16. Propiedad intelectual y avisos de derechos.

El Sitio, los Servicios y el Contenido colectivo están protegidos por derechos de propiedad intelectual. En su calidad de Usuario, usted reconoce y acepta que el Sitio, los Servicios y el Contenido colectivo, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, son de propiedad exclusiva de SetHunt y los licenciantes de dichos derechos. Usted se abstendrá de eliminar, alterar y/u ocultar ningún derecho de autor, marca registrada, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad intelectual incorporados o que acompañen al Sitio, los Servicios o el Contenido colectivo. Todas las marcas, logotipos, nombres comerciales y cualquier otra designación de propiedad de SetHunt utilizada en o en relación con el Sitio, los Servicios y el Contenido de SetHunt, se encuentran protegidas bajo las leyes de propiedad intelectual a nombre SetHunt. Las marcas, los logotipos, los nombres comerciales y cualquier otra designación de propiedad de terceros utilizada en o en relación con el Sitio, los Servicios y el Contenido de SetHunt se usan sólo con fines de identificación y están protegidas por las leyes de propiedad intelectual en favor de sus titulares. Como Anfitrión, Huésped o Miembro, usted comprende y acepta que está sujeto a los Términos, directrices y políticas adicionales que se aplican al uso del Sitio, los Servicios y el Contenido colectivo.

SetHunt como Inmobiliaria (PropTech) es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial y de imagen de los contenidos disponibles en el Sitio Web, los que están protegidos por Copyright (© 2019 – 2022) y por las leyes nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

Al acceder a este Sitio Web, el Usuario tiene el derecho de revisar toda la información que requiera y sólo podrá copiarla en su computador o imprimirla, para fines personales que no sean comerciales.

SetHunt como Inmobiliaria (PropTech) prohíbe expresamente modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio para propósitos públicos o comerciales, sin la previa autorización de SetHunt Inmobiliaria o del titular de los derechos a que corresponda. Cualquier infracción de lo dispuesto anteriormente será considerada como infracción de los derechos de propiedad intelectual de titularidad de SetHunt como Inmobiliaria (PropTech) dando lugar a las responsabilidades que correspondan.

17. Contenido de SetHunt y licencia de contenido de miembros

Sujeto al cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, SetHunt le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, para: (i) acceder y ver cualquier Contenido de SetHunt, únicamente con el objeto de adelantar las transacciones permitidas por los presentes Términos y Condiciones; y (ii) acceder y ver cualquier Contenido del miembro al que tiene permitido el acceso, únicamente con el objeto de adelantar las transacciones permitidas por los presentes Términos y Condiciones. El usuario no podrá sub-licenciar los derechos otorgados por SetHunt.

El Usuario no podrá hacer ningún uso no autorizado de los derechos protegidos por las leyes de propiedad industrial, tampoco podrá hacer uso no autorizado de los Servicios o el Contenido colectivo, salvo que se permita expresamente.

18. Contenido de los miembros

Cuando un usuario pone a disposición cualquier contenido para ser publicado en el Sitio, los Servicios o las campañas promocionales de SetHunt, faculta a perpetuidad a SetHunt, de manera irrevocable, para divulgar y reproducir dicho contenido en cualquier parte del mundo, por cualquier medio conocido o por conocer, sin que haya lugar a pago o contraprestación de ninguna naturaleza. SetHunt podrá usar el contenido ilimitadamente dentro del desarrollo de su objeto social y podrá otorgar licencias a terceros sobre dicho material.

El Usuario es el único responsable del Contenido que ponga a disposición a través del Sitio, los Servicios o las campañas promocionales de SetHunt. En consecuencia, usted declara y garantiza que usted es el único y exclusivo propietario del Contenido que pone a disposición a través del Sitio, los Servicios o las campañas promocionales de SetHunt; o cuenta con los derechos, licencias, consentimientos necesarios para hacer las publicaciones en los espacios de SetHunt.

19. Política sobre derechos de propiedad intelectual

SetHunt se encuentra comprometida con el respeto a la ley en general y en particular respeta la ley de derechos de autor y de propiedad intelectual; así mismo, SetHunt invita a sus usuarios a respetar las leyes. SetHunt podrá cancelar las Cuentas de Miembros SetHunt cuando infrinjan los derechos de propiedad intelectual.      

20. Suscripción a Baseout, suspensión y otras medidas

a. Vigencia

Los Términos y condiciones estarán vigentes para los Usuarios durante el tiempo en que ellos se encuentren registrados con SetHunt.

b. Cancelación de la suscripción

Los Usuarios podrán cancelar la suscripción a SetHunt con una anticipación de al menos cinco (05) días de anticipación a la fecha en que efectivamente quedará cancelada su cuenta SetHunt, mediante el envío de un correo electrónico en el que especifique la fecha en la cual su cuenta quedará cancelada.

Para los Anfitriones, todas las reservas confirmadas se cancelarán automáticamente y los Huésped recibirán un reembolso completo. Si cancela su cuenta SetHunt como Huésped, cualquier reserva confirmada se cancelará automáticamente y cualquier reembolso dependerá de los términos de la política de cancelación aplicable.

SetHunt está facultada para cancelar las cuentas de los Usuarios, en cualquier momento, mediante preaviso de al menos treinta (30) días, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que figure en el certificado de existencia y representación legal o a la dirección física en el evento de no haber correo electrónico; en este último caso, el envío deberá realizarse mediante correo certificado.

c. Cancelación por incumplimiento, suspensión y otras medidas.

SetHunt está facultada a cancelar de forma inmediata una cuenta por orden judicial. Así mismo, SetHunt está facultada para cancelar una cuenta en los siguientes eventos: (i) El Usuario ha incumplido los Términos y Condiciones o nuestras Políticas; (ii) El Usuario ha proporcionado información inexacta, fraudulenta, desactualizada o incompleta durante el registro de la Cuenta SetHunt, o en el perfil de la Locación (iii) El Usuario ha violado la ley; o (iv) en prevención de fraude, evaluación de riesgos, seguridad o investigación.

Las evaluaciones de los Usuarios serán tenidas en cuenta por SetHunt al momento de tomar la decisión de cancelar una cuenta por reiteradas calificaciones negativas por parte de los Usuarios.

Previa toda cancelación de cuenta, SetHunt deberá notificar al Usuario acerca de la cancelación. El Usuario cuenta con un plazo de cinco (05) días hábiles a fin de que presente las explicaciones que considere pertinentes. SetHunt comunicará al Usuario su decisión definitiva sobre la cancelación o solicitará al Usuario que tome las medidas necesarias a fin de poder mantener activa su cuenta.

d. Efectos

Ante todo, se tomarán todas las medidas necesarias a fin de evitar la cancelación de las reservas confirmadas y así evitar perjuicios para los Usuarios. De no ser posible y sea más conveniente cancelar la reserva, se procederá inmediatamente a comunicar a los Usuarios. SetHunt podrá (i) comunicar a los Usuarios que una reserva ha sido cancelada; (ii) reembolsar a los Huésped los montos previamente depositados; (iii) colaborar con los Huésped a buscar propiedades que puedan servir como alternativa para suplir la cancelación de la reserva.

En el evento en que se rescinda este Acuerdo, los contenidos, los comentarios o las opiniones se mantendrán en el portal y/o aplicación de SetHunt. Rescindido este Acuerdo no habrá lugar a la restauración de la Cuenta SetHunt, ni del contenido y será necesario crear una nueva cuenta en caso de que se desee ser miembro nuevamente. En el evento de limitación de la cuenta o suspensión de la misma, o en el evento de cancelación de este Acuerdo, no podrá registrarse una nueva Cuenta SetHunt, ni intentar acceder y/o utilizar el Sitio y los Servicios a través de otras Cuentas SetHunt.

e. Supervivencia

Si usted o nosotros rescindimos a este Acuerdo, las cláusulas de estos Términos y Condiciones que razonablemente deberían sobrevivir a la finalización del Acuerdo, permanecerán en vigencia.

21. Actividades no permitidas

Al registrarse los Usuarios aceptan expresamente que se abstendrán de utilizar las Locaciones para asuntos de explotación sexual de menores, trata de blancas, esclavitud, trabajos forzados, prostitución infantil, prostitución de adultos o cualquier otra actividad de degradación de la condición humana.

22. Indemnización.

LOS USUARIOS en su calidad de miembros aceptan y se obligan a asumir la defensa de SetHunt, sus filiales y subsidiarias, a sus funcionarios, directores, empleados y agentes, y los costos de dicha defensa, incluidos los honorarios de abogados, así como el pago de las indemnizaciones a las que hubiere lugar, en toda reclamación o demanda contra SetHunt por hechos derivados de las actividades de los Usuarios como miembros de SetHunt y que les sean imputables a ellos, como en los casos de: (a) acceso o uso del Sitio, los Servicios o el Contenido o la violación de estos Términos; (b) los Contenidos del Miembro; (c) (i) interacción con cualquier Miembro, (ii) reserva de una Propiedad, o (iii) creación de un Perfil de locación; (d) uso, la acondicionamiento o alquiler de una Propiedad, incluidos, entre otros, lesiones, pérdidas o daños (compensatorios, directos, incidentales, consecuentes o de otro tipo) de cualquier tipo que surjan en relación con o como resultado de un alquiler, reserva o uso de una Propiedad.

Presentada una reclamación judicial o extrajudicial, con ocasión de la membresía de los miembros de SetHunt, SetHunt notificará a los miembros, quienes asumirán de forma inmediata de la defensa de SetHunt.

Si el Miembro después de notificado por SetHunt, no asume la defensa en un término de cinco (05) días hábiles, SetHunt queda facultado para contratar la defensa que considere necesaria, a expensas de los miembros, cuyos costos e indemnizaciones a las que hubiera lugar, correrán por cuenta exclusiva de los Miembros, pudiendo SetHunt repetir contra él.

23. Acuerdo completo

Los presentes Términos y Condiciones conforman un todo con las demás políticas que el Usuario acepta expresamente en su calidad de miembro de SetHunt y son de obligatorio cumplimiento.

24. Comunicaciones

Todos los avisos u otras comunicaciones se harán por escrito y serán dadas a conocer a través de cualquier medio idóneo como: (i) por correo electrónico; o (ii) mediante publicación en el Sitio. Para las notificaciones realizadas por correo electrónico, la fecha de recepción se considerará la fecha en que se transmite dicha notificación.

25. Ley aplicable

Los presentes términos y condiciones se rigen por lo dispuesto en la ley colombiana vigente y los tratados internacionales aplicables. La falta de toma de una acción inmediata por parte de SetHunt frente a una eventual infracción de estos términos y condiciones y/o la ley, no constituye una renuncia a iniciarla en el momento que lo considere pertinente.

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